{"id":1269,"date":"2022-10-15T09:00:32","date_gmt":"2022-10-15T09:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.campusgacetaeasp.es\/bloginvitado\/?p=1269"},"modified":"2022-10-10T14:27:05","modified_gmt":"2022-10-10T14:27:05","slug":"valor-social-y-evaluacion-economica-nuevas-perspectivas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.campusgacetaeasp.es\/bloginvitado\/2022\/10\/15\/valor-social-y-evaluacion-economica-nuevas-perspectivas\/","title":{"rendered":"Valor social y evaluaci\u00f3n econ\u00f3mica: nuevas perspectivas"},"content":{"rendered":"

Desde que (Porter & Olmsted, 2006) indicaran que los factores principales en la provisi\u00f3n de servicios sanitarios eran la creaci\u00f3n de valor para los pacientes y la participaci\u00f3n de todos los stakeholders en el proceso de toma de decisiones, los actores involucrados \u00a0\u00a0demandan conocer el valor social de las sanitarias<\/p>\n

Con esto, la idea de impacto econ\u00f3mico se ampl\u00eda, y en la actualidad, el valor econ\u00f3mico pasa a no ser suficiente. La realidad demuestra que el valor contable no tiene porqu\u00e9 concordar con el valor de mercado. Esto hace imprescindible valorar lo tangible e intangible de manera que sea posible medie el impacto social. La necesidad de monetizar el valor social e integrarlo junto con la informaci\u00f3n econ\u00f3mica para optimizar la sostenibilidad de los hospitales u otras organizaciones es cada vez m\u00e1s relevante.<\/p>\n

Sin embargo, \u00bfqu\u00e9 es el valor social? El British Standards Institute lo define como \u201cel resultado y prop\u00f3sito de sustentabilidad\u201d. Definen la sustentabilidad como el logro de alcanzar el bienestar social \u00f3ptimo (valor social) a corto y largo plazo (incluidas las generaciones futuras). Adem\u00e1s, esta misma fuente indica que el valor social se crea a trav\u00e9s de la generaci\u00f3n de bienestar personal y colectivo a corto y largo plazo. Como parte de la econom\u00eda, todas las organizaciones (en este caso, los hospitales) pueden convertir recursos en bienestar, a trav\u00e9s de la creaci\u00f3n (o destrucci\u00f3n) de valor social y el resultado neto puede ser positivo o negativo.<\/p>\n

Tambi\u00e9n la web Social Value UK (https:\/\/socialvalueuk.org\/<\/a>) provee numerosa informaci\u00f3n a este respecto. Ellos definen el valor social como \u201cel valor que le dan las personas a los cambios que sufren en su vida\u201d<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Las organizaciones sanitarias cada vez est\u00e1n m\u00e1s interesadas en conocer el valor de los intangibles por su importancia estrat\u00e9gica que pueden llegar a suponer ventajas estrat\u00e9gicas (Abad y Baujin, 2019). Aun as\u00ed, si observamos el \u00e1mbito hospitalario, son pocos los estudios que centran sus an\u00e1lisis en estudiar la eficiencia hospitalaria teniendo en cuenta el valor social que generan. Entre ellos se encuentra el estudio de San-Jose et al.(2021). En este estudio, a trav\u00e9s de la colaboraci\u00f3n entre todos los stakeholders, logran determinar que la actividad de un centro hospitalario \u201casciende a aproximadamente 60 millones de euros anuales para el periodo 2013-2017\u201d.<\/p>\n

Una de las causas de la poca literatura espa\u00f1ola en la que encajan el valor social, dentro de la medici\u00f3n de la eficiencia, es la dificultad de la medici\u00f3n de los costes y de los intangibles. Si pensamos en la medici\u00f3n de la eficiencia, es muy f\u00e1cil obtener los costes directos e indirectos a trav\u00e9s de la contabilidad anal\u00edtica de un hospital, sin embargo, \u00bfc\u00f3mo se obtienen los costos intangibles?<\/p>\n

Para medir los costes intangibles del \u00e1mbito hospitalario es necesario cuantificar o estimar a trav\u00e9s de encuestas o revisi\u00f3n literaria para obtener un valor de las cosas. Adem\u00e1s, en los \u00faltimos a\u00f1os se han publicado algunos trabajos que intentan responder a diferentes preguntas: \u00bfqu\u00e9 intangibles hay que tener en cuenta?\u00a0 \u00bfC\u00f3mo los medimos?<\/p>\n

A este respecto el trabajo de Jaraiz-Gulias y Rivera Otero (2017) analiza cuales son los \u00edtems m\u00e1s importantes para la poblaci\u00f3n espa\u00f1ola a la hora de valorar los servicios sanitarios y que est\u00e1n detr\u00e1s del grado de satisfacci\u00f3n con el sistema.\u00a0 Los autores muestran como los intangibles son los principales impulsores de la satisfacci\u00f3n, donde destacar\u00edan el trato tanto en atenci\u00f3n primaria como en hospitalaria.<\/p>\n

Otros como el de Hern\u00e1ndez Junco et al. (2017) trata de poner sobre la mesa un marco para la evaluaci\u00f3n\u00a0 de la calidad de la provisi\u00f3n sanitaria considerando la perspectiva de los profesionales y gestores. Los autores destacan la importancia de impulsar una cultura de calidad y una direcci\u00f3n competente con directrices certeras.<\/p>\n

Cabe destacar la gran utilidad de algunas de las metodolog\u00edas que han ido cobrando importancia en los \u00faltimos a\u00f1os como el Retorno Social de la Inversi\u00f3n (SROI por sus siglas en ingles Social Return on the Investment) o el An\u00e1lisis de Decisi\u00f3n MultiCriterio (MCDA por sus siglas en ingles Multi-Criteria Decision Analysis). En este sentido cabe destacar algunos trabajos como los de la Fundaci\u00f3n Weber en Espa\u00f1a donde utilizan ambas metodolog\u00edas: Abordaje ideal de la insuficiencia cardiaca (Mar\u00eda Merino et al., 2017), la artritis reumatoide (Maria Merino et al., 2019) o\u00a0 m\u00e1s recientemente el de la EPOC (Merino et al., 2022)<\/p>\n

En el extranjero tambi\u00e9n se han llevado a cabo estudios que miden el valor social de intervenciones sanitarias como el an\u00e1lisis de la importancia de las asociaciones de donantes de sangre (Ricciuti & Bufali, 2019); el impacto de actividades art\u00edsticas en el bienestar de las personas mayores en residencias de Reino Unido (Bosco et al., 2019) o el trabajo de Oosterhoff et al. (2020) analizando la provisi\u00f3n de comida saludable y fomento de actividad f\u00edsica en escuelas de primaria.<\/p>\n

En definitiva, el proceso de evaluaci\u00f3n econ\u00f3mica debe seguir evolucionando haciendo que la inclusi\u00f3n de todos los stakeholders, la creaci\u00f3n de valor para el paciente y la sociedad, as\u00ed como la medici\u00f3n e introducci\u00f3n del mismo en las evaluaciones sean las piedras angulares.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Javier Isaac Lera Torres<\/p>\n

Doctor en Econom\u00eda. Investigador del grupo en Econom\u00eda de la Salud y Gesti\u00f3n de Servicios Sanitarios. Instituto de Investigaci\u00f3n Valdecilla \u2013 IDIVAL<\/p>\n

jilera@idival.org<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Marina Barreda Guti\u00e9rrez.<\/p>\n

Grupo de Investigaci\u00f3n en Econom\u00eda de la Salud y Gesti\u00f3n de Servicios Sanitarios. Instituto de Investigaci\u00f3n Valdecilla \u2013 IDIVAL<\/p>\n

mbarreda@idival.org<\/a><\/p>\n

REFERENCIAS<\/strong><\/p>\n

Abad Alfonso, Annayka & Bauj\u00edn P\u00e9rez, Pilarin. (2019). Contribuci\u00f3n al reconocimiento desde la ciencia contable de intangibles en entidades del sector de la salud, Revista Cubana de Finanzas y Precios, Ministerio de Finanzas y Precios, Cuba, vol. 3(4), p\u00e1ginas 89-97.<\/p>\n

British Standards Institute. Enhancing Social Value. BS8950:2020.<\/p>\n

Bosco, A., Schneider, J., & Broome, E. (2019). The social value of the arts for care home residents in England: A Social Return on Investment (SROI) analysis of the Imagine Arts programme. Maturitas<\/em>, 124<\/em>, 15\u201324. https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.maturitas.2019.02.005<\/p>\n

Hern\u00e1ndez Junco, V., Miranda Lorenzo, Y., Junco Horta, J. Z., & Saltos Giler, M. (2017). Measurement of tangible and intangible indicators for the quality evaluation-management and socio-psychological variables in the hospital service. Harvard Deusto Business Research<\/em>, 6<\/em>(1), 17\u201329. https:\/\/doi.org\/10.3926\/hdbr.137<\/p>\n

Jar\u00e1iz-Gul\u00edas, E & Rivera-Otero, JM. (2017). La gesti\u00f3n de los intangibles en la percepci\u00f3n de los servicios sanitarios p\u00fablicos. Index de Enfermer\u00eda, 26(3), 200-204. http:\/\/scielo.isciii.es\/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1132-12962017000200017&lng=es&tlng=es<\/p>\n

Merino, Maria, Ivanova, Y., G\u00f3mez-Garc\u00eda, T., Hidalgo-Vega, \u00c1., Gonz\u00e1lez, F. D., Vicu\u00f1a, R. G. de, & Alcaide, L. (2019). Impacto cl\u00ednico, asistencial, econ\u00f3mico y social del abordaje ideal de la ARTRITIS REUMATOIDE en comparaci\u00f3n con el abordaje actual<\/em>. http:\/\/weber.org.es\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Informe_completo_SROI_Lilly_AAFF-1.pdf<\/p>\n

Merino, Mar\u00eda, Jim\u00e9nez, M., Ivanova, Y., Gonz\u00e1lez, A., Villoro, R., Hidalgo, \u00c1., Casariego, E., Manito, N., Saturnino, M. T. S., Fajardo, T. J., Blanch, C., Lloret, J., & SROI-IC, G. de T. M. del P. (2017). Valor social de un abordaje ideal en insuficiencia cardiaca<\/em>. http:\/\/weber.org.es\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Informe-proyecto-SROI-Insuficiencia-Cardiaca.pdf<\/p>\n

Merino, Mar\u00eda, Mart\u00edn Lorenzo, T., Maravilla-Herrera, P., Ancochea, J., G\u00f3mez S\u00e1enz, J. T., Hass, N., Molina, J., Peces-Barba, G., Trapero-Bertran, M., Trigueros Carrero, J. A., & Hidalgo-Vega, \u00c1. (2022). A Social Return on Investment Analysis of Improving the Management of Chronic Obstructive Pulmonary Disease Within the Spanish National Healthcare System. International Journal of Chronic Obstructive Pulmonary Disease<\/em>, Volume 17<\/em>, 1431\u20131442. https:\/\/doi.org\/10.2147\/COPD.S361700<\/p>\n

Oosterhoff, M., van Schayck, O. C. P., Bartelink, N. H. M., Bosma, H., Willeboordse, M., Winkens, B., & Joore, M. A. (2020). The Short-Term Value of the \u201cHealthy Primary School of the Future\u201d Initiative: A Social Return on Investment Analysis. Frontiers in Public Health<\/em>, 8<\/em>. https:\/\/doi.org\/10.3389\/fpubh.2020.00401<\/p>\n

Porter, M., & Olmsted, E. (2006). Redefining health care: Creating value-based competition on results<\/em>. Harvard Business School Press.<\/p>\n

Ricciuti, E., & Bufali, M. V. (2019). The health and social impact of Blood Donors Associations: A Social Return on Investment (SROI) analysis. Evaluation and Program Planning<\/em>, 73<\/em>, 204\u2013213. https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.evalprogplan.2019.01.003<\/p>\n

San-Jose, L., Retolaza, J. L., & Bernal, R. (2021). \u00cdndice de valor social a\u00f1adido: una propuesta para analizar la eficiencia hospitalaria. Gaceta Sanitaria<\/em>, 35<\/em>(1), 21\u201327. https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.gaceta.2019.08.011<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Desde que (Porter & Olmsted, 2006) indicaran que los factores principales en la provisi\u00f3n de servicios sanitarios eran la creaci\u00f3n de valor para los pacientes y la participaci\u00f3n de todos los stakeholders en el proceso de toma de decisiones, los actores involucrados \u00a0\u00a0demandan conocer el valor social de las sanitarias Con esto, la idea de […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":908,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[143,138],"class_list":["post-1269","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-de-invitados","tag-evaluacion-economica","tag-valor-social"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.campusgacetaeasp.es\/bloginvitado\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1269","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.campusgacetaeasp.es\/bloginvitado\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.campusgacetaeasp.es\/bloginvitado\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campusgacetaeasp.es\/bloginvitado\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campusgacetaeasp.es\/bloginvitado\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1269"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.campusgacetaeasp.es\/bloginvitado\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1269\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2414,"href":"https:\/\/www.campusgacetaeasp.es\/bloginvitado\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1269\/revisions\/2414"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campusgacetaeasp.es\/bloginvitado\/wp-json\/wp\/v2\/media\/908"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.campusgacetaeasp.es\/bloginvitado\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1269"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campusgacetaeasp.es\/bloginvitado\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1269"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campusgacetaeasp.es\/bloginvitado\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1269"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}