{"id":1034,"date":"2021-09-14T20:30:10","date_gmt":"2021-09-14T20:30:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.campusgacetaeasp.es\/bloginvitado\/?p=1034"},"modified":"2021-09-14T20:30:10","modified_gmt":"2021-09-14T20:30:10","slug":"el-valor-social-incorporado-en-la-medicion-de-la-eficiencia-hospitalaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.campusgacetaeasp.es\/bloginvitado\/2021\/09\/14\/el-valor-social-incorporado-en-la-medicion-de-la-eficiencia-hospitalaria\/","title":{"rendered":"El valor social incorporado en la medici\u00f3n de la eficiencia hospitalaria"},"content":{"rendered":"

El valor social incorporado en la medici\u00f3n de la eficiencia hospitalaria.<\/strong><\/p>\n

Se dice com\u00fanmente que \u201clo que no se define, no se puede medir; lo que no se mide, no se puede mejorar; lo que no se mejora, se degrada siempre\u201d. Si a esto le a\u00f1adimos el creciente inter\u00e9s en conocer el valor social generado por las organizaciones desde diversos \u00e1mbitos, donde destaca el sanitario, es posible pensar que las organizaciones sanitarias (por ejemplo, los hospitales) buscan medir tanto los aspectos tangibles como los intangibles para permanecer en un continuo proceso de mejora. No obstante, cabe destacar que en ciertos casos es complicado establecer un determinado valor social a un bien<\/em> concreto, como pueden ser los cuidados informales (1<\/a>,2<\/a>).<\/p>\n

\"\"Figura 1. Los principios del valor social. Social Values Network<\/a> (2015). The Seven Principles of Social Value and why they are important.\u00a0https:\/\/socialvalueuk.org\/<\/a><\/p>\n

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Es muy probable que al hablar de valor social se piense en la metodolog\u00eda SROI (retorno social de la inversi\u00f3n, por sus siglas en ingl\u00e9s) y en la gran variedad de ventajas que presenta esta metodolog\u00eda (3<\/a>). Sin embargo, el m\u00e9todo de contabilidad social resulta ser m\u00e1s apropiado cuando el fin \u00faltimo es calcular el valor generado en el pasado por una actividad con continuidad, tal y como es el caso de los hospitales en funcionamiento donde, adem\u00e1s, existe limitaci\u00f3n en la utilizaci\u00f3n de los recursos. Asimismo, la monetizaci\u00f3n del valor social de los hospitales seg\u00fan el modelo denominado poli\u00e9drico<\/em> permite evaluar si los recursos p\u00fablicos se utilizan adecuadamente, si las relaciones con los grupos de inter\u00e9s son adecuadas y si la administraci\u00f3n contempla la responsabilidad social de gestionar de forma eficiente. De tal modo que, el resultado de una determinada medici\u00f3n permite utilizar el conocimiento generado para alcanzar unos resultados concretos y la gesti\u00f3n eficiente asegura la maximizaci\u00f3n del resultado social.<\/p>\n

En el caso de la eficiencia hospitalaria, \u00bfes este concepto f\u00e1cil de medir? Lo que est\u00e1 claro es que se debe hacer todo lo posible por establecer un valor lo m\u00e1s real posible, incluyendo todos los aspectos posibles y teniendo en cuenta todos los stakeholders<\/em> (o grupos de inter\u00e9s) que participan en el proceso. Y, tal y como se mencionaba previamente, se busca la mejora y maximizaci\u00f3n del resultado social, donde destaca la minimizaci\u00f3n de costes, la mejora de los procesos y la optimizaci\u00f3n de los recursos (4<\/a>). Un reciente art\u00edculo publicado en GACETA SANITARIA y titulado \u201c\u00cdndice de valor social a\u00f1adido: una propuesta para analizar la eficiencia hospitalaria\u201d (5<\/a>) demuestra la posible monetizaci\u00f3n del valor social que genera un hospital. Asimismo, dicha monetizaci\u00f3n es de utilidad para mejorar las relaciones con los stakeholders<\/em> y para incorporar la responsabilidad social en la gesti\u00f3n eficiente (Figura 1).<\/p>\n

En s\u00edntesis, tener en consideraci\u00f3n el m\u00e9todo de contabilidad social en el \u00e1mbito sanitario puede complementar a otras metodolog\u00edas ya existentes y aplicadas en la actualidad, as\u00ed como mejorar la eficiencia hospitalaria. Por tanto, la consolidaci\u00f3n de estos m\u00e9todos que incluyen la perspectiva social en su an\u00e1lisis es un reto al que hay que hacer frente, tal y como se hizo previamente con otras metodolog\u00edas emergentes \u2013 an\u00e1lisis multicriterio o el ya citado SROI \u2013 (6<\/a>,7<\/a>), as\u00ed como con los Patient-Reported Outcomes <\/em>(PROs) (8<\/a>).<\/p>\n

Paloma Lanza Le\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

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Doctora en\u00a0<\/span>Econom\u00eda por la Universidad de Cantabria, Universidad del Pa\u00eds Vasco y Universidad de Oviedo. Investigadora del\u00a0Grupo I+D en\u00a0Econom\u00eda\u00a0de la\u00a0Salud\u00a0de la Universidad de Cantabria y del Instituto de Investigaci\u00f3n Valdecilla (IDIVAL).<\/p>\n

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REFERENCIAS<\/u><\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Oliva, J., Vilaplana, C., & Osuna, R. (2011). El valor social de los cuidados informales provistos a personas mayores en situaci\u00f3n de dependencia en Espa\u00f1a. Gaceta Sanitaria, 25, 108-114. https:\/\/www.sciencedirect.com\/science\/article\/pii\/S0213911111002986<\/a><\/li>\n
  2. Rodriguez-Sanchez, B., Aranda-Reneo, I., Oliva-Moreno, J., & Lopez-Bastida, J. (2021). Assessing the Effect of Including Social Costs in Economic Evaluations of Diabetes-Related Interventions: A Systematic Review. ClinicoEconomics and Outcomes Research: CEOR, 13, 307. https:\/\/www.ncbi.nlm.nih.gov\/pmc\/articles\/PMC8092852\/<\/a><\/li>\n
  3. Edwards, R. T., & Lawrence, C. L. (2021). \u2018What You See is All There is\u2019: The Importance of Heuristics in Cost-Benefit Analysis (CBA) and Social Return on Investment (SROI) in the Evaluation of Public Health Interventions. Applied Health Economics and Health Policy, 1-12. https:\/\/link.springer.com\/article\/10.1007\/s40258-021-00653-5<\/a><\/li>\n
  4. Creixans-Tenas, J., Gallardo-V\u00e1zquez, D., & Arimany-Serrat, N. (2020). Social responsibility, communication and financial data of hospitals: A structural modelling approach in a sustainability scope. Sustainability, 12(12), 4857. https:\/\/www.mdpi.com\/2071-1050\/12\/12\/4857\/htm<\/a><\/li>\n
  5. San-Jose, L., Retolaza, J. L., & Bernal, R. (2021). \u00cdndice de valor social a\u00f1adido: una propuesta para analizar la eficiencia hospitalaria. Gaceta Sanitaria, 35(1), 21-27. https:\/\/www.sciencedirect.com\/science\/article\/pii\/S0213911119302262<\/a><\/li>\n
  6. Glaize, A., Duenas, A., Di Martinelly, C., & Fagnot, I. (2019). Healthcare decision\u2010making applications using multicriteria decision analysis: A scoping review. Journal of Multi\u2010Criteria Decision Analysis, 26(1-2), 62-83. https:\/\/onlinelibrary.wiley.com\/doi\/pdf\/10.1002\/mcda.1659<\/a><\/li>\n
  7. Banke-Thomas, A. O., Madaj, B., Charles, A., & van den Broek, N. (2015). Social Return on Investment (SROI) methodology to account for value for money of public health interventions: a systematic review. BMC public health, 15(1), 1-14. https:\/\/bmcpublichealth.biomedcentral.com\/articles\/10.1186\/s12889-015-1935-7<\/a><\/li>\n
  8. Doward, L. C., & McKenna, S. P. (2004). Defining patient-reported outcomes. Value in health, 7, S4-S8. https:\/\/www.sciencedirect.com\/science\/article\/pii\/S1098301510602288<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

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